г. Самара,
ул. Антонова-Овсеенко, 12А
Работаем ежедневно
с 9:00 до 20:00
или просто напишите:
посмотреть всех врачей

Политика в отношении обработки персональных данных

ООО «ЮДентКлиник» · Сайт udentclinic63.ru

01 Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ЮДентКлиник» (далее — Оператор).

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://udentclinic63.ru (далее — Сайт) в ходе их взаимодействия с Сайтом, в том числе при заполнении форм обратной связи, записи на приём и использовании сервисов обратного звонка.
  3. Обработка персональных данных, связанных с оказанием медицинских услуг в клинике (медицинская документация, сведения о состоянии здоровья), осуществляется вне рамок настоящей Политики и регулируется отдельными документами в соответствии с законодательством об охране здоровья. См. также раздел «Правовая информация».

Сведения об Операторе

Полное наименование
Общество с ограниченной ответственностью «ЮДентКлиник»

ИНН / КПП / ОГРН
6318055242 / 631801001 / 1206300024413

Юридический адрес
443066, Самарская область, г. Самара, ул. Антонова-Овсеенко, д. 12А

Фактический адрес клиники
г. Самара, ул. Антонова-Овсеенко, д. 12А

Лицензия
Л041-01184-63/00360809 от 10.06.2020, выдана Министерством здравоохранения Самарской области

Режим работы
Ежедневно, без выходных, с 9:00 до 20:00

Лицо, ответственное за организацию обработки ПДн
Зинина Юлия Борисовна, директор ООО «ЮДентКлиник» — обращения: udentclinic63@mail.ru

02 Основные понятия, используемые в Политике

  1. Веб-сайт (Сайт) — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://udentclinic63.ru.
  2. Пользователь — любой посетитель Сайта.
  3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
  4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  5. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
  6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
  7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.
  8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно.

03 Перечень персональных данных, обрабатываемых Оператором

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

Данные из форм на Сайте

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • иные сведения, которые Пользователь указывает в текстовых полях форм обратной связи, записи на приём и заказа звонка.

Автоматически собираемые данные

  • IP-адрес, тип и версия браузера, язык браузера;
  • сведения об устройстве и операционной системе;
  • время посещения, адрес запрашиваемой страницы, источник перехода;
  • идентификаторы файлов cookie и данные веб-аналитики.

Важно: Оператор не осуществляет через Сайт обработку специальных категорий персональных данных (сведения о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности и т. п.). Такие данные обрабатываются отдельно при оказании медицинских услуг на основании информированного добровольного согласия пациента.

Сайт не предназначен для передачи сведений о состоянии здоровья пациентов. Пользователю рекомендуется не указывать в формах обратной связи информацию, относящуюся к специальным категориям персональных данных.

04 Цели и правовые основания обработки персональных данных

Цель обработки Персональные данные Правовое основание Срок хранения
Обработка обращений через формы Сайта: запись на приём, обратная связь, консультации, информирование по SMS и e-mail ФИО, телефон, e-mail, текст обращения Согласие субъекта ПДн (отправка формы); п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ До 3 лет с момента получения или до отзыва согласия
Обработка заявок на обратный звонок (виджет Envybox / WhiteSaas на Сайте) Имя, телефон, e-mail (при указании) Согласие субъекта ПДн До 1 года или до достижения цели
Сбор обезличенной статистики посещаемости (Яндекс.Метрика, счётчик № 102967652) Cookie, IP-адрес, сведения о браузере и поведении на Сайте Согласие на использование cookie; п. 2 ч. 2 ст. 6 152-ФЗ До 12 месяцев (аналитические cookie)
Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта Технические cookie, IP-адрес, журналы сервера Законный интерес Оператора; п. 2 ч. 2 ст. 6 152-ФЗ До 6 месяцев (журналы) / сессия (технические cookie)

Оператор не использует автоматизированное принятие решений, порождающее юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающее его права и законные интересы.

05 Условия обработки персональных данных

  1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое выражается в факте заполнения форм на Сайте, нажатия кнопки отправки или принятия уведомления об использовании cookie.
  2. Обработка осуществляется исключительно в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
  3. Оператор не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям обработки.
  4. Оператор не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения обязательств перед Пользователем.
  5. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

06 Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных

Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами в соответствии с требованиями законодательства РФ в области защиты персональных данных.

  1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ неуполномоченных лиц.
  2. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Хостинг-провайдер и иные лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.
  3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

    • когда передача необходима для исполнения запроса Пользователя;
    • когда Пользователь дал отдельное согласие на передачу;
    • когда передача предусмотрена законодательством РФ.
  4. Третьи лица, которым могут передаваться данные:

    • хостинг-провайдер (размещение и хранение данных Сайта);
    • ООО «Яндекс» — сервис Яндекс.Метрика (политика конфиденциальности Яндекса);
    • поставщик виджета обратного звонка Envybox;
    • операторы связи и почтовые сервисы — для направления SMS и e-mail уведомлений.
  5. Срок обработки данных из форм Сайта: до достижения целей обработки или отзыва согласия, но не более 3 лет с момента получения.
  6. Отзыв согласия: направьте письмо на udentclinic63@mail.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекратит обработку в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
  7. Актуализация данных: направьте письмо на udentclinic63@mail.ru с темой «Актуализация персональных данных».
  8. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, обрабатывающих данные по собственным правилам. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
  9. Условием прекращения обработки является достижение целей, истечение срока согласия, отзыв согласия или выявление неправомерной обработки.

07 Права и обязанности Оператора и Пользователя

Пользователь вправе

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, устаревших или незаконно полученных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Оператор обязан

  • предоставлять информацию об обработке по запросу Пользователя;
  • принимать меры защиты персональных данных от неправомерного доступа;
  • прекратить обработку и уничтожить данные при отзыве согласия или достижении цели;
  • рассматривать обращения субъектов ПДн в сроки, установленные 152-ФЗ (как правило, до 30 дней).

08 Использование файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика

  1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы, улучшения пользовательского опыта и сбора обезличенной статистики.
  2. Виды cookie:

    • технические (обязательные) — необходимы для работы Сайта;
    • аналитические — используются Яндекс.Метрикой.
  3. Яндекс.Метрика обрабатывает: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, время доступа, адрес страницы. Данные хранятся на серверах ООО «Яндекс» в РФ. Подробнее: условия использования Яндекс.Метрики.
  4. При первом посещении Сайта отображается уведомление об использовании cookie. Нажимая «Принять», Пользователь даёт согласие на установку аналитических cookie. Отказ возможен через настройки браузера; отключение технических cookie может ограничить функциональность Сайта.
  5. Отключить сбор данных Метрикой можно с помощью инструмента Яндекса.
  6. Срок хранения: технические cookie — до закрытия браузера; аналитические — до 12 месяцев.

09 Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в надлежащей защите прав субъектов в иностранном государстве.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, полученных через Сайт, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Хранение и обработка данных осуществляются на территории Российской Федерации.

10 Конфиденциальность персональных данных

Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

11 Заключительные положения

  1. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: udentclinic63@mail.ru, тел. 8 846 302-72-34.
  2. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://udentclinic63.ru/privacy-policy/.
  3. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
  4. Действующая редакция заменяет все предыдущие версии.

    У вас похожий случай? Мы Вам поможем!
    Оставьте Ваши контакты и мы с Вами свяжемся в ближайшее время!